LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Akaun wabo

wabo mengurus data akaun yang berkait dengan akses lobby, Live Baccarat, Sic Bo, Rocket Crash dan pembayaran tempatan supaya anda tahu apa yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan...

Kuki akaunData pembayaranAkses dan pembetulanKeselamatan log masuk
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Dasar Privasi Akaun wabo

Semak Cara Data Akaun Dilindungi

Dasar Privasi ini menerangkan cara wabo mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi maklumat apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby, menukar tetapan profil, atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang disokong. Data yang kami proses boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, rujukan peranti, pilihan bahasa, sejarah transaksi, serta bukti semakan yang diperlukan untuk keselamatan akaun. Kami menggunakan data tersebut

untuk mengesahkan akses, memaparkan baki, menyokong pertanyaan anda, mengesan aktiviti luar biasa, dan memenuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses bayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman tertakluk kepada rekod yang perlu disimpan untuk audit transaksi dan

perlindungan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Pilih Saluran Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod pembayaran, atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk akaun wabo. Kami akan meminta butiran yang mencukupi untuk mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan maklumat peribadi. Langkah ini melindungi akaun anda daripada permintaan palsu dan membantu pasukan kami menjawab dengan konteks yang tepat.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil, aktiviti terkini, atau status permintaan privasi. Kami boleh memadankan pertanyaan dengan sesi akaun tanpa meminta butiran berlebihan.

Emel privasi

Hantar emel jika anda memerlukan salinan rekod, pembetulan maklumat, atau penjelasan tentang tempoh simpanan data. Sertakan nombor telefon akaun dan tajuk permintaan supaya semakan bermula dengan rujukan yang jelas.

Borang keselamatan

Gunakan borang keselamatan apabila anda mengesyaki akses akaun tidak dikenali, perubahan profil yang bukan daripada anda, atau isu peranti. Kami akan menyemak log berkaitan tanpa mendedahkan maklumat sensitif melalui saluran terbuka.

KAWALAN DATA

Teroka Kawalan Privasi wabo

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda boleh melihat aliran data sebenar di wabo, bukan sekadar ayat undang-undang yang kabur. Setiap kawalan di bawah menerangkan keputusan operasi yang kami gunakan pada akaun...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nombor telefon, emel dan kata laluan. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan log masuk, pemberitahuan keselamatan dan pemadanan pertanyaan sokongan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan tetapan yang diperlukan untuk memaparkan halaman dengan betul. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sekatan tertentu mungkin menjejaskan log masuk.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, jumlah dan status. Kami menyimpan rekod ini untuk paparan akaun, semakan sokongan, pencegahan pertikaian dan audit dalaman.

Keselamatan akaun

Kami memeriksa percubaan log masuk, alamat rangkaian, perubahan peranti dan corak akses yang kelihatan luar biasa. Jika semakan diperlukan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membuka semula fungsi sensitif.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi akaun aktif, pertanyaan belum selesai, atau rekod transaksi diperlukan untuk tujuan operasi dan undang-undang. Selepas tujuan tamat, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, sekatan pemprosesan, atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti identiti, jenis rekod, kewajipan penyimpanan dan keselamatan akaun.

Semak Jawapan Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran akaun seperti nombor telefon, emel, kata laluan terlindung, pilihan bahasa, masa pendaftaran dan rujukan peranti. Data ini membantu kami mengaktifkan akses, melindungi sesi dan menghubungkan pertanyaan dengan akaun anda.

Rujukan transaksi disimpan supaya baki, status bayaran dan pertanyaan sokongan boleh disemak dengan tepat. Rekod itu juga membantu kami menyiasat pertikaian, mengesan aktiviti luar biasa dan memenuhi keperluan penyimpanan yang sah.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang tersedia melalui emel privasi atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan sistem.

Hubungi sokongan dan nyatakan medan yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan yang memberi kesan kepada log masuk atau transaksi, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya pindaan dibuat kepada akaun yang betul.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan, sokongan teknikal, pematuhan undang-undang, atau perlindungan akaun. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan khusus dan tidak dibuat untuk jualan data.

Data akaun tidak aktif boleh disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi rekod transaksi, keselamatan dan pertanyaan yang mungkin timbul. Selepas tujuan penyimpanan berakhir, kami mengehadkan akses, menyahpaut, atau memadam data yang layak.

Kuki menyimpan sesi log masuk, bahasa, tetapan paparan dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh melaraskan kuki dalam pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi dengan stabil.